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海口美兰国际机场推出接力式服务,助力特殊旅客出行无忧
发布日期: 2024-07-12

2024年暑运火热开场后,海南控股旗下的海口美兰国际机场(以下简称美兰机场)迎来新一轮旅客出行高峰,轮椅旅客、晚到旅客、老年旅客等特殊旅客也随之增加。为提升旅客出行体验,确保特殊旅客“畅行无碍”,7月12日,美兰机场联合美兰机场高铁站、南航、海航等多家单位于T2举办接力式服务启动仪式,通过打通服务壁垒,实现全流程服务保障信息共享、服务保障资源协同、服务效率提升。

作为海南自贸港的空港门户枢纽,一直以来,美兰机场致力于构建畅通的“空铁联运”“地空联运”服务格局,目前,乘坐海南环岛高铁转乘航班的旅客,如无托运行李,在美兰动车站出站口即可使用自助值机设备完成值机手续办理;如有托运行李,旅客也可前往美兰机场候机楼出发厅内的“空铁联运专柜”,畅享快速换乘值机服务。

志愿者在为晚到旅客佩戴服务手环.jpg